联系我们
发起合作前,最好先准备这几项信息:货物品类与包装方式、大致的月度货量、起运地与目的地方向、可接受的时效区间。信息越具体,第一轮方案与费用构成就越接近可执行状态。
合作邮箱:hello@dhm88.cn
合作流程
一、需求沟通
您通过邮箱发来货物与线路信息,我们在沟通中补齐发运形态、包装与时效预期等关键项,形成一份双方都认可的运输需求摘要。若信息不全,我们会列出还需确认的清单,避免反复往返。
二、方案与报价
基于需求摘要,我们给出线路比选、运输形态建议与逐项费用构成。整车与集装箱的口径分别列明,场站操作与末端配送按实际发生项计取,客户确认口径后再进入执行,不做打包一口价的模糊报价。
三、发运执行
按确认方案推进计划申报、装车组织与场站协调,每个节点按约定方式反馈。出现车流调整、场站改点等情况时,当日说明原因、影响与可选的处理方式,由客户决定是否调整。
四、交付与复盘
末端配送完成并签收后,移交运单、装车记录等全套票据,按列明的构成结算费用。对周期性出货的客户,我们会定期复盘准点情况与费用结构,提出下一周期的形态与线路调整建议。
联系前常见问题
第一次接触,需要准备哪些资料?
准备货物品类、单件重量与尺寸、包装方式、月度大致货量、起运地与目的地方向即可。若已有历史运输数据或现行物流报价,一并提供,有助于我们做出更贴近实际的比选,但不是必需项。
多久能收到方案与报价?
常见线路与常规货类通常 3–5 个工作日给出方案初稿;涉及特种货物装载评估或需要向场站核实现场条件的,周期会相应延长。我们会在沟通时先告知预计时间,再按此推进。
可以先试运一票吗?
可以。我们建议新客户先以单票试运验证流程与口径,试运过程与正式委托一致:方案确认、逐项报价、节点反馈、票据移交。试运顺利后再谈周期性合作与整体安排。
费用里有隐藏项吗?
报价时按环节逐项列明:申报代办、场站操作、短驳衔接、末端配送等分项计取。执行中若出现报价未涵盖的临时项目(如改点产生的操作费),我们会先说明并经确认后再发生,不会事后追加口径外的费用。
合作后如何跟踪进度?
接单时与您约定反馈方式与频率,关键节点(计划批复、装车发运、到站、末端签收)逐项通知。您也可以随时通过邮件查询当前节点状态,我们会按票回复实际进度与下一步安排。
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